如何去建行信用卡中心工作,是不少年轻人共同的求职目标。建行作为国内银行业的龙头企业之一,建行信用卡中心更是成为许多应届毕业生和职场新人的理想工作场所。信用卡网从如何应聘、岗位介绍、培训体系、职业规划等多方面详细介绍如何去建行信用卡中心工作。
一、应聘流程
1、在线投递简历
建行信用卡中心招聘通常会在招聘网站上发布,求职者需注册填写完整个人信息并上传个人简历,再在线选择岗位,确认并提交。
2、笔试环节
线笔试包括行测、英语、数学等。笔试考题难度适中,主要考察思维和语言能力。
3、面试环节
面试主要是为了考察求职者的应变能力、沟通能力、团队合作精神等:面试官提问一般涉及个人学历、经验,技能等方面。
二、岗位描述
建行信用卡中心岗位分为客服、风控、业务拓展等不同类别,其中客服岗位需要进行接听客户电话、处理客户投诉等工作;风控岗位需要进行预警监测、风险评估等工作;业务拓展岗位需要进行市场调研、产品推广等工作。
岗位中需要具备的职业素质主要包括:
1、具有良好的服务意识和沟通能力。
2、工作态度严谨,积极主动,有耐心和责任心。
3、具备较强的问题分析和解决能力,以及协调能力。
三、培训体系
1、入职前
完成在线岗前培训,学习银行业法律知识、信用卡业务流程以及客户服务技巧等。
2、新员工培训
新员工培训一般是在入职后数天内进行,主要包括信用卡中心的组织架构、工作流程、基本标准流程等。
3、集中化岗位培训
建行信用卡中心每个岗位都会有专业的集中化岗位培训,包括知识学习和操作技巧等。
4、职业化发展培训
建行信用卡中心会为员工提供进修、自主学习等方式提升个人能力,鼓励员工自我发展与职业化提升。
四、职业规划
1、初期职业规划
新岗位入职后,应该明确工作方向,掌握基本工作流程,不断积累经验并注重自我充电,为职业规划打下基础。
2、中期职业规划
工作中不断学习并培养自己的特长,结合公司发展和个人发展目标,定期进行职业规划和目标设定,不断优化自己的个人能力和职业素质。
3、长期职业规划
长期职业规划需要结合个人职业发展目标、个人兴趣爱好、公司的战略规划等,进行全面的考虑和制定职业规划。需要通过不断学习和积累经验提高个人能力和职业素质。
要想进入建行信用卡中心工作,必须拥有良好的沟通和服务意识、高度的责任心和执行力、极强的逻辑分析能力和解决问题能力。公司通过一系列全面的培训计划及完整的晋升机制来激励员工的成长,为员工的职业发展提供保障。
如此优良的工作环境和广阔的职业发展空间,不知又会培养出多少优秀人才。
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