错还信用卡如何退回来

信用卡是我们日常购物和消费的好帮手，使用信用卡时，如果不小心产生了错还款的情况，就需要及时处理。信用卡网从查询错还款、与银行沟通、申请退款等方面介绍信用卡如何退回来。

一、查询错还款

1、查看信用卡账单

如果怀疑自己错还了款项，查看信用卡账单，确认自己的还款情况。可以在信用卡官网或客服热线上查询最近一个月的账单详情，特别是看看是否有未还款的记录。

2、核对银行卡余额

查询信用卡账单后，还需要核对自己的银行卡余额。如果错误还款金额很明显，信用卡上显示已还5000元，实际还款金额为4000元，查看自己的银行卡余额是否相应地少了1000元。

3、记录证据

如果确认错还款情况，需要记录相关证据。可以把查询到的信用卡账单和银行卡余额截图，留底备用。这有利于后面的沟通和申请退款。

二、与银行沟通

1、电话沟通

通过官网查询到银行客服电话，拨打客服电话说明情况，让工作人员核实账单信息。如果情况属实，可以直接申请退款。

2、网上留言

有些银行网站上提供了留言板，可以以书面方式向银行申述错还款事项。需要留下自己的电话号码和账户信息，以方便客服人员回复。

3、到银行柜台沟通

如果居住地方离银行比较近，也可以直接前往银行柜台，向客服人员说明情况，提供证据，提交退款申请。

三、申请退款

1、填写申请表

有些银行需要填写退款申请表，申请表中需要填写个人信息、退款原因、退款金额等详细信息。填写申请表的需要提交证据材料。

2、等待处理

提交退款申请后需要等待银行处理，银行会核实申请表和证据材料，进行相关操作。通常需要等待1-3个工作日，有些银行可能需要更多时间。

3、收到退款

如果退款申请被银行审核通过，会收到相应的退款。退款方式一般与还款方式相同，如果是通过银行卡还款，退款也会通过银行卡方式进行。

如果发生了错还款的情况，需要及时查询账单和核实银行卡余额，留下相关证据，与银行沟通时，可以选择拨打客服电话、网上留言或到柜台申请退款。申请退款时需要填写申请表和提交证据，等待银行处理后即可收到退款。