浦发信用卡怎么换人工客服

当我们使用信用卡发生问题或需要查询信息时，需要联系客服。人工客服与自助客服之间进行选择的时候，往往会认为人工客服能够更好地解决我们的问题，使用浦发信用卡时，如何更快地切换到人工客服呢？信用卡网将详细介绍浦发信用卡换人工客服的各种方法。

一、通过语音提示转接

1、拨打信用卡客服电话（021-95528）后听取语音提示；

2、在提示中选择需要咨询的服务内容；

3、如果自助服务内容无法解决问题，可以选择“人工客服”进行转接。

4、在转接后，等待片刻，就可以顺利地与客服人员进行沟通了。

二、通过官网在线客服转接

1、打开浦发银行官网，进入“信用卡”栏目；

2、在底部找到“在线客服”的入口；

3、点击进入在线客服页面，填写相关信息；

4、在聊天窗口中提出问题，客服人员随时为您服务。

5、如果遇到需要人工服务的问题，可以直接要求客服人员进行转接即可。

三、通过浦发银行APP转接

1、打开浦发银行APP并登录账号；

2、在首页中选择“在线客服”功能；

3、输入需要咨询的问题，选择转接人工客服

4、等待客服人员接通，就可以进行正常沟通了。

四、通过微信公众号转接

1、关注“浦发银行信用卡”微信公众号；

2、通过公众号的“在线客服”功能选择需要咨询的问题；

3、在聊天窗口中选择“人工客服”进行转接；

4、等待客服人员接通后，就可以进行正常沟通了。

我们使用信用卡时，如果需要人工客服的帮助，以上四种方法都可以满足我们的需求。通过语音提示、官网在线客服、APP客服和微信客服都能够快速地连接到客服人员，解决我们遇到的问题。

每种方法都非常的方便，根据实际情况选择合适的方式来换人工客服。尝试一些自助解决问题的方式，这样可以更好地提高自己的信用卡使用效率。