随着手机的更新换代,手机号码也时常更换。为了保证账户信息的安全,及时将手机号码更新到所绑定的银行卡上。信用卡网详细介绍招行信用卡如何改电话号码的全过程。
一、在线修改
近年来,随着互联网技术的不断发展,各大银行也积极推出了在线修改手机号码的服务。招行信用卡也提供了相应的功能,只需要在招行官网或手机APP上进行操作,就能轻松完成手机号码的更改。
1、进入官网或APP
打开招行官网或者手机APP,输入正确的用户名和密码,进入个人账户管理界面。
2、进入“修改手机号”界面
个人账户管理界面找到“手机短信验证码”一栏,点击“修改手机号”按钮,进入修改手机号界面。
3、填写相关信息
修改手机号界面输入新的手机号码和短信验证码,根据提示操作。
4、确认信息无误
修改手机号码后,一定要在确认无误之后提交保存。
5、等待审核
招行客服会对新的手机号码进行审核,审核通过之后,会短信通知客户。一般情况下,审核会在1-3个工作日内完成。
二、电话客服修改
如果您觉得在线修改麻烦,也可以直接拨打招行客服热线进行电话修改。如果您的客户经理已经关注您的账户,拨打电话时主动提供客户经理的姓名,可以节省一部分的操作时间。
1、拨打客服热线
可以通过招行官网或者招行APP上查询客服热线的号码,拨打相应的号码,进入客服咨询界面。
2、提供个人身份信息
客服咨询界面上提供个人账户信息,包括姓名、身份证号码等,以便客服人员核实身份信息。
3、提供新的手机号码
告知客服人员要修改的手机号码,提供相应的证明材料,例如身份证、手机号码等。
4、等待审核
客服人员会对提交的信息进行审核,审核通过之后,会短信通知客户。一般情况下,审核会在1-3个工作日内完成。
三、到银行柜台修改
如果以上两种方式对您来说都不方便,您还可以到招行网点柜台进行修改。到柜台修改虽然耗费时间,遇到特殊情况时却能更快更直接地解决问题。
1、前往招行网点
到附近的招行网点,前往银行柜台进行咨询,告知工作人员要修改手机号码。
2、提供身份证明材料
柜台工作人员会要求提供身份证明材料,例如身份证、手机号码等,以便确认身份信息。
3、填写相关表格
柜台工作人员会提供相关修改表格,客户需要根据提示填写相应信息,确认无误之后签字确认。
4、等待审核
柜台工作人员审核通过之后,会短信通知客户。一般情况下,审核会在1-3个工作日内完成。
无论是在线修改、电话客服修改还是到网点柜台修改,招行都提供了一系列方便快捷的服务。准确填写相关信息,提供相应的证明材料,耐心等待审核,便能轻松完成手机号码的修改。未来,随着互联网技术和银行服务的不断升级,相信信用卡修改手机号的流程和方法也会更加快捷便利。
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