银行办信用卡的人靠谱吗

随着经济发展，越来越多的人选择信用卡作为消费方式。办理信用卡时，总会碰到银行营销人员，问卷调查、面谈等环节中，人们也会发现银行营销人员的各种推销手段。究竟银行营销人员是否可靠呢？下面，从多个方面介绍，根据事实进行分析，让大家能够更客观地认识银行营销人员是否靠谱。

一、营销人员的招聘机制

1、招聘流程：大多数银行采用社会招聘和内部推荐结合的方式招聘营销人员。社会招聘主要通过线上招聘网站宣传和线下招聘会等寻找人才。内部推荐主要指对于员工在招聘时推荐亲友进入银行工作。这样做的优点在于可以在短时间内找到符合要求的人才，缺点在于在内部推荐时，往往重在人脉关系，非个人素质。

2、招聘标准：招聘标准通常依据银行的不同岗位而有所不同。一般情况下，银行对应聘者有以下基本要求：本科及以上学历，能力素质优秀，有相关工作经验优先考虑。在营销人员的招聘上，行业内首先重视的是销售能力，，即使是没有金融专业背景的人才，只要有过硬的销售技能，同样可以成为一名合格的银行营销人员。

3、培训机制：银行会对新员工进行综合培训，包括对金融常识的普及、对营销技能的讲解、销售流程的规范化，还会对客户接待礼仪、团队沟通等方面进行培训。要想成为一名优秀的银行客户经理，坚持学习和实践，持续提高销售实力，提高自己的专业能力是必不可少的。

二、银行营销人员的业绩考核机制

1、考核方式：银行营销人员一般采用个人考核和团队考核相结合的方式。个人考核通常是根据销售业绩和个人综合素质来评价。也就是说，你的提成是由你的客户数量、战略级别标识等决定的，团队考核则重点考察员工团队合作精神、协调沟通能力及工作任务完成情况等方面。

2、考核目的：银行的考核机制是为了保证银行的经济效益，也是为了推动银行员工的工作积极性和主动性。考核也可能导致某些员工不得不采取一些卑劣手段来保证自己业绩，如诱导客户支持办理额外奖励的申请，虚高提成，以达到自己的业绩目标。

3、调整机制：从银行的管理层面，对于业绩考核存在瑕疵的问题，需要及时地对考核机制进行调整。银行应该加强对员工行为的监管，严格执行内部规定，确保员工的行为始终遵守道德底线。

三、银行营销人员的职业操守

1、行为规范：银行营销人员代表的是整个银行形象，他们的行为规范是银行非常关注的话题。在工作中，银行工作人员必须遵守国家法规、行业规范及银行内部制度，要按照客户需求提供金融理财方案，切不可违规操作；销售人员要积极地倾听客户的需求和建议，不断完善服务品质，提高客户黏性。

2、职业操守：一名优秀的营销人员不仅要有专业技能，更要有良好的职业操守。职业操守包括维护银行声誉、诚信守约、不办理高风险项目等。在处理客户事务时，应该毫不保留地讲述金融产品的特性，且切实维护其合法权益。还应该在职场中发扬银行的良好品牌形象、积极面对工作压力、有效沟通协调、树立健康的生活方式等等，以提升个人形象和职业素养。

3、反腐倡廉：在职业操守中，银行还提出了职业道德和行为规范的基本要求，这就是反腐倡廉。银行从业人员作为金融服务行业的一员，不仅需要为内部业务流程达成职业操守，也需要在克制利益诱惑的坚守操守、维护职业道德，确保信用卡业务的正常开展。

银行营销人员并不是靠谱的，是在营销工作中存在着一定的风险。办理信用卡时，应保持清醒头脑，认真检查并明确每一个细节，如此才能更好地保证自身的利益，顺利地享受信用卡的便利。